Logo
   

Каталог

НОВОСТИ

ОТЗЫВЫ

  • Администратор 14.06.2014

    Любовь, все верно. Просто название продукта полностью звучало так:

    "ESET NOD32 Антивирус  - универсальная электронная...

  • Виктор Сергеев 05.11.2013

    Хочу поблагодарить сотрудников компании - помогли получить на тестирование антивирус Eset Nod 32, после окончания тестирования оперативно разместили заказ и через день уже присл...

  • Любовь Цубера 05.11.2013
    Приобрела Антивирус ESET NOD32 + Бонус с продлением на 20 месяцев, не могу понять , почему я должна вновь покупать лицензию на продление?...
  • все отзывы »

    Оплата и доставка

    Мы работаем с юридическими и физическими лицами.

    Физические лица могут оплачивать  товар как с банковских карт VISA и Mastercard, так и использовать другие платежные средства, доступные через сайт платежной системы Intellect Money, а также, при желании, могут производить оплату счета (квитанции) через Сбербанк или любые другие банки, осуществляющие прием платежей. При оплате банк взимает комиссионный сбор  за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа.

    Оформление заказа юридическим лицом

    ООО "Невский Софт" принимает заказы от юридических лиц, предоставляя все необходимые для бухгалтерии документы - счет на оплату, накладную (акт), и, при необходимости,  лицензионный или товарный договор. Стандартные договора могут быть доработаны с учетом пожеланий заказчика.
    При оформлении заказа Вам необходимо указать только название компании и ИНН. В случае оплаты счета остальные реквизиты организации необходимо выслать по адресу info@nevsky-soft.ru. Форма оплаты - только по безналичному расчету. При доставке курьером заказ выдается только по доверенности или при наличии печати организации.
    Выставление счета для оплаты по безналичному расчету: Для Вашего удобства выставление счета для оплаты заказа происходит в автоматическом режиме после оформления заказа. Полученный счет можно распечатать нажав правую кнопку мыши, а также его копия будет отправлена Вам на е-майл, указанный при регистрации. Формирование заказа производится после уведомления об оплате. Его можно сделать ответив на письмо с копией счета на оплату, либо позвонив по телефону +7(812)448-43-38(39). Доставка заказа осуществляется после поступления средств на счет ООО "Невский Софт". Оригинал счета со всеми необходимыми бухгалтерскими документами будет доставлен вместе с содержимым заказа. 

    Как сделать заказ

    По телефону: Вам не обязательно делать заказ на программные продукты настоящего Интернет-магазина через интернет. Вы можете сделать это ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:30 до 18:00 по московскому времени по телефону +7(812) 448-43-38(39). Свяжитесь с нашим отделом продаж и сообщите, какие продукты Вас интересуют. Менеджер оформит заказ, пришлет Вам счет и сообщит ориентировочный срок доставки.
    Заказ через интернет: Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, их нужно положить в корзину для покупок. Товар помещается в корзину с помощью нажатия кнопки "Добавить в корзину". Вы сможете продолжить выбор других товаров или перейти в корзину для дальнейшего оформления заказа. Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете в любой момент нажатием ссылки "Корзина", которая всегда находится в правом верхнем углу экрана. Чтобы оформить заказ, выберите корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ".
    Зачем нужна регистрация: Регистрация в настоящем Интернет-магазине совершенно бесплатна и не накладывает на Вас решительно никаких обязательств. Более того, Вы без всякой регистрации можете искать и просматривать информацию о товарах и откладывать товары в корзину. Однако зарегистрированные пользователи могут оформлять заказы и видеть состояние текущих заказов и персональные настройки с любого компьютера (после ввода идентификатора клиента и пароля), а также иногда получать различные персональные скидки . При этом, цены на товары будут показываться с учетом Ваших скидок. При оформлении первого заказа на нашем сайте Вам будет предложено заполнить регистрационную форму, а также выбрать идентификатор клиента и пароль для дальнейшей работы с сайтом. Поля обязательные для заполнения отмечены символом (*).
    Оформление заказа: Перед оформлением заказа необходимо зарегистрироваться на сайте или, если вы регистрировались ранее, ввести выбранный Вами идентификатор клиента и пароль. В этом случае содержимое корзины будет пересчитано с учетом Ваших персональных скидок. Для оформления заказа нужно открыть "корзину" и нажать кнопку "Оформить заказ". Любой товар, находящийся в корзине можно удалить или изменить количество позиций. Оформление состоит из 3 шагов (выбор способа доставки, выбор способа оплаты и подтверждение заказа). На любом шаге можно вернуться назад и внести исправления в параметрах заказа.

    Сроки поставки

    Сроки поставки программных продуктов исчисляются с момента зачисления платежа на расчетный счет ООО "Невский Софт" и предоставления Заказчиком необходимых данных для заказа.  Сроки поставки может составлять от 1 дня до нескольких недель, в зависимости от заказанного продукта и вида его поставки

    Средние сроки поставки некоторых продуктов заказчикам в пределах Санкт-Петербурга:

    • лицензии Microsoft - от 2 дней до 1,5 недель
    • коробочные продукты Microsoft - 1-4 недели
    • Лицензии Лаборатории Касперского, Eset, DrWeb -  1-3 дня (в электронном виде)
    • лицензии Symantec-около 2 недель

    Доставка заказов

    Часть товаров поставляется в электронном виде. В этом случае ключ (лицензия) и ссылка для скачивания программного продукта приходит на электронную почту.
    Курьерская доставка: Курьерская доставка используется в случает доставки коробочных продуктов или для доставки документов. Мы доставляем товар в течении 1-2 дней с момента прихода его к нам на склад и оформления всех необходимых документов. Курьерская доставка осуществляется только в офисы компаний.

    Стоимость доставки

     Доставка бесплатно

    Уважаемые покупатели в целях обеспечения максимальной оперативности доставки просим предоставлять всю необходимую для доставки информацию:
    - название организации, на которую осуществляется доставка;
    - Ф.И.О. человека заказывающего товар;
    - городской и мобильный контактный телефон;

    При доставке экспедитор предоставляет следующие документы:
    Оригинал счета, накладная или акт, лицензионный или товарный договор (в случае, если они заключались).


    Доставка в другие города

    Сроки доставки до 5 рабочих дней транспортной компанией Cargo Express. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от удаленности адресата от Санкт-Петербурга и веса заказа.

    После оформления заказа
    Как узнать, что происходит с заказом: После оформления заказа Вы обязательно получите по электронной почте письмо-подтверждение о принятии заказа. В течении 1-2 часов после оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами для уточнения содержимого заказа и времени доставки. Вы всегда можете узнать текущее состояние Вашего заказа в разделе "Мой счет". Для доступа в этот раздел Вам, возможно, потребуется ввести Ваш идентификатор клиента и пароль. Кроме того, мы будем информировать Вас по электронной почте о важных изменениях в обработке Вашего заказа.
    Изменение реквизитов уже оформленного заказа: После окончания процедуры оформления и подтверждения заказа Вы не сможете изменить адрес доставки, способ оплаты или способ доставки, а также внести изменение в количество и состав позиций заказа. Для изменения или аннулирования заказа Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефонам (812)44843-38(39), или по электронной почте info@nevsky-soft.ru.
    Что делать, если Вам доставили недоукомплектованный заказ: При получении товара тщательно проверяйте его количество и качество. Особое внимание обратите на наличие механических повреждений товара, претензии к внешнему виду и комплектности товара принимаются только в момент его получения клиентом. В случае, если Вы получили товар, который Вы не заказывали, сообщите по телефону (812)448-43-38(39), или напишите об этом на адрес info@nevsky-soft.ru (не забудьте указать в письме номер Вашего заказа). Вам обязательно ответят сотрудники нашей службы по работе с клиентами и предложат подходящий для Вас вариант решения этой проблемы. Вам следует обратиться в отдел продаж в течение 2 дней с момента получения заказа. По истечении этого срока претензии не принимаются.

    Политика конфиденциальности
    Основные правила: На всю Вашу персональную информацию, ставшую известной компании ООО "Невский Софт" в процессе посещения Вами данного сайта распространяется Политика конфиденциальности компании ООО "Невский Софт" . Ваша информация не подлежит продаже или передаче во временное пользование. Ваша информация будет использована только самой компанией ООО "Невский Софт" и исключительно в целях оказания и улучшения услуг компании.
    Безопасность: Мы принимаем все меры предосторожности по защите информации о пользователях. Конфиденциальная информация, которую Вы нам передаете, надежно нами защищается. Использование информации о пользователях строго ограничено. Доступ к такой информации получают только служащие, которым эта информация нужна для выполнения своих служебных обязанностей (например, представитель службы работы с клиентами). В дополнение к этому доступ к серверам, на которых хранится информация о пользователях, надежно защищен.


    (пусто)  

    Поиск

    КОНТАКТЫ

    Телефоны:

    (812) 448-43-38

    (812) 448-43-39

    Icq-консультант
      135848176

     

    Электронная почта
    info@nevsky-soft.ru

     

     Обратная связь

     

    Хотите узнавать обо всех скидках и специальных предложениях? - Вступайте в группу.





    Невский Софт - программное обеспечение Eset, Kaspersky, Adobe, Microsoft, Corel с доставкой по России  © 2010-2017  info@nevsky-soft.ru